Zonder te stigmatiseren is de rollator een krachtig hulpmiddel voor Senioren. Hoe kan deze fysieke steun als metafoor gelden voor het Sociale Online als Emotionele steun voor Senioren?
Startpagina.nl conserveert het statische Online. Dit doet zij voornamelijk in niches, met haar long tail aan dochterpagina’s. Dit maakt haar interessant voor beginnende internetters, die internet voornamelijk gebruiken als informatiebron. Interessante beginnende internetters die het internet – nu nog – voornamelijk informatief gebruiken zijn Senioren. Graag betoog ik waarom scherp te zijn op een verandering naar Sociaal gebruik van Online door Senioren, ofwel:
Waarom wordt het Sociale Online voor Senioren als Emotionele Rollator?
Senioren Online
Nederlanders gebruiken Sociale Netwerken om elkaar op de hoogte te houden van avonturen, om nieuwe vrienden te leren kennen en zichzelf en de omgeving te organiseren; leuke dingen met elkaar te doen.
Senioren zijn niet de meest actieve groep op Nederlands Sociale Netwerken en eigenlijk is dat gek.
In Nederland leven ruim 2.300.000 Senioren (bron: CBS, 2008). Ruim éénderde daarvan voelt zich regelmatig eenzaam (bron: GGD, 2008). Dat is vervelend. Tenminste; dat vínd ik vervelend.
Vereenzaming onder Senioren door vermagering van de contactenkring.
Vereenzaming onder Senioren is veelal resultaat van het vermageren van de sociale kring in het algemeen.
Vermageren van de sociale kring heeft drie hoofdoorzaken:
- Overlijden van vrienden en kennissen;
- Lage aanwas van nieuwe contacten;
- Contacten die er zijn in emotionele zin onvoldoende exploiteren.
Vermagering van contactenkring in zin van “overlijden” kan moeilijk voorkomen worden door middel van het Sociale Online (toch?). Vermageren in de zin van “lage aanwas van nieuwe contacten” & “contacten die er wel zijn in emotionele zin exploiteren” daarentegen zijn kansen bij uitstek voor het Sociale Online.
Hoe consumeren Senioren Online?
Hoe gebruiken Nederlandse Senioren Online op dit moment? Gekeken naar het Online Consumptie Model (deze publiceer ik later) is dit nog: Informatief Situationeel (ik wil nu dit weten, of zenden) verplaatsend naar Informatief Dagelijks (surfen, mijn favoriete website(s) bezoeken en e-mailen).
Ouderen die net in contact zijn met Online, gebruiken het om antwoord te vinden op een vraag. Na internet regelmatig gebruikt te hebben als situationele vraagbaak, wordt Internet geaccepteerd als onderdeel van dagvulling.
Deelname van Senioren aan het Sociale Online is sporadisch en dat is begrijpelijk: Er zijn geen bruggen zijn tussen de fysieke generaties op internet. Oma verdrinkt in opties en functionaliteiten op Hyves en kind en kleinkind doen niet mee op 50plusser.nl, SeniorenWeb.nl en dergelijken.
Waar jongeren bezig zijn met ambities en de toekomst in het algemeen, hechten senioren veel meer waarden aan ervaringen en herinneringen uit het verleden. Ook speelt voor hen familie doorgaans een grote rol. Opa en oma hechten ontzettend veel waarde aan dat kopje koffie of thee op zondagmiddag. Als kind of kleinkind kan de tijdtechnische opoffering voor dit bezoek echter als enorm bestemd worden, waardoor bezoek er bij in kan schieten. Ik stel niet voor Fysieke bezoeken aan generatie pre-Baby Boom af te schaffen; sterker nog, alles behalve!
Het Sociale Online is het middel bij uitstek om vereenzaming onder Senioren in Nederland op te lossen.
Het is aan Sociaal Online Nederland (Hyves, Facebook (mweh …), SeniorWeb, 50plusser.nl) om hier op in te spelen.
Deze markt van kritische maar vermogende en loyale consumenten kan nu gecreëerd worden (dan heb ik de term Silversurfer niet in de geschreven mond genomen).
Daar het gros aan Sociale Netwerk Sites haar inkomsten delft uit advertising moet iemand dit risico durven nemen. Wie wordt wakker?
Maak het Sociale Online de Emotionele Rollator voor Senioren!
PS: ik zoek een afstudeerstage op deze thematiek. Hyves is afgevallen daar Senioren & Sociaal Online niet op haar roadmap staan. Hit me!
PS 2: bent u niet in staat of toestand deze tekst te lezen of voelen, bestel dan voor 9,99 euro (inclusief verzendkosten en BTW) de AudioCD van dit artikel.
Leer jezelf WordPress!
Download voor 27 euro het WordPress Handboek voor Ondernemers »
Hey Bas,
Erg leuk onderwerp voor een afstudeerscriptie. Aankomende zaterdag organiseer ik op de jaarlijkse 55+ beurs in het stadhuis van Den Haag een kennismaking met Sociale Media voor ouderen. Je bent van harte welkom om te komen kijken. Het Cipo (Centraal Informatiepunt Ouderen) organiseert deze beurs en wil zelf ook meer met sociale media gaan doen, maar zelf hebben ze geen enkele ervaring hiermee. Wellicht staan zij open voor een stageopdracht.
Chantal, dank voor je reactie en (re)tweets!
Ik woon tot eind juni in Zweden. Zaterdag is geen optie, maar ik kom graag bij een volgende gelegenheid met je in contact over de thematiek.
Laat je me weten als dat zover is? En ik volg @Cipo55 nu!
Bas
We houden gewoon contact.
Veel plezier in Zweden.
Ik begrijp je verwondering over social media en senioren. Maar er is iets vreemds met hoe we naar ouderen kijken.
Ik heb bezwaar tegen de 1-dimensionale wijze waarop wij aankijken tegen ouderen en met name de zorg. We kijken naar ouderen alsof het platte foto’s zijn. Wie is die oudere?
De groep senioren is even moeilijk te classificeren als de gewone Nederlander:
Is de gewone Nederlander de Nederlander op Crocs of Rucanor slippers, met tribal tattoo op zijn kuiten en tennissokken op een klapstoel op de camping?
Of is het de zgn. hardwerkende nederlander die met zijn broodtrommeltje naar het werk gaat? Is het de genaturaliseerde immigrant, de Jood, de Gereformeerde,
de Katholiek? De voetballiefhebber die zijn huis oranje schildert? Of is het de babyboomer die ‘ Nederland na de oorlog heeft opgebouwd’ en vervroegd gepensioneerd heel Nederland rondfietst in hetzelfde regenjack en op de dito fiets als zijn vrouw? Of de ‘alshetmaargezelligis’ schoonouders.
Is het de veel geroemde ‘ Jan-met-de-pet’ (hoe jaren 30 van de vorige eeuw wil je het hebben?) of Jeffrey met de Cap?
Dezelfde vraag kun je stellen ten aanzien van senioren. Volgens mij moet onze perceptie van senioren op de schop. We associeren senioren met zorg, helpen,
hulpeloosheid en zielig. We maken ze 1-dimensionaal – Oma en Opa alsof die nooit jong zijn geweest, vreugde en pijn hebben gekend, goede en foute keuzes
hebben gemaakt, over de schreef zijn gegaan, waanzinnige sex hebben gekend (en nog?), teveel gezopen hebben, tranen in hun ogen hebben gehad bij afscheid,
ontmoeting, herkenning, het beleven van een boek of film. Kortom: gewoon mensen zoals jij en ik.
Wat we doen is alle initiatief uit handen van ouderen nemen en het kweken van weerloze kasplanten die hulp nodig hebben. En senioren op hun beurt die dit laten gebeuren..
Als ik mijn kinderen alleen maar toedek met zorg en alle initiatief uit handen neem, dan vermink ik ze. Waarom doen we dat dan wel met senioren?
Kortom: stop met die verstikkende drang om senioren te willen verzorgen en stop als senior je eigen identiteit op te geven door alle initiatief uit handen te geven
in ruil voor zorg. Natuurlijk is er niets mis met zorg vragen en te geven als je het nodig hebt. Maar zullen we elkaar (en dus ook senioren) weer eens aanspreken op idealen, verlangens, initiatief, verantwoordelijkheid en aandeel in deze maatschappij ‘until the day you die’ ? Om de eenvoudige reden dat ze boven alles ‘mens’ zijn?
En dat als je eenzaam zijn, je zelf op de hoeven komt (al dan niet met rollator) om dit te veranderen en initiatief nemen om contact te willen maken.
De werkelijkheid wel hard aan het veranderen. Nu onze perceptie nog. Ik ken senioren die hun leven op allerlei manieren zinvol vormgeven: Die op hun 82e actief zijn op de golfbaan of in het verenigingsleven. En er is vast plaats voor senioren in de gemeenteraad en – waarom niet – in organisaties. Ouderen aller landen, verenigt u..
Ik denk dat het slechts een kwestie van tijd is dat social media voor ouderen gaat toetreden. Zoals je het gebruik van internet onder senioren ziet toenemen,
zo zal ook de de vraag voor social media bij senioren zich gaan vormen. Het zou mooi zijn als dat initiatief door senioren zelf wordt genomen.
Welke senior start zijn eigen social network onderneming op zijn 80e? Ik daag ze uit!
Hallo Richard!
Allereerst; dank voor je uitgebreide verhalende reactie. Ik ga tot heel ver mee in je betoog, zeker op gebied van één-dimensionalisering van Senioren.
Betreft gebruik van Sociale Media geloof ik erin dat het acceptatieproces bij Senioren zelf begint. Betreft creatie van de tools … waarom niet aansluiting zoeken bij de bestaande netwerken? Mijn idee is dat vroeg of laat alle data van alle – in ieder geval Open – netwerken bij elkaar gaat komen, en het aanbieden van een goede en geaccepteerde interface de uitdaging is.
Ik zou het ontzettend leuk vinden te zien dat een 80e-jarige dit initiatief neemt, maar schroom niet anderen of mijzelf te stimuleren hiermee aan de slag te gaan.
Facebook als ingang voor de doelgroep klinkt goed, heb je hier zelf al ervaring mee? Ik ben benieuwd :).
Nogmaals dank! Ik hoor ook graag je reactie op bovenstaande en over je ervaring met Facebook en Senioren!
Bas van der Lans
Natuurlijk een weergaloos verhaal van Richard, helemaal goed. Ik heb ook geen behoefte er een ‘maar’ op te laten volgen ‘maar’ wil alleen zeggen dat youngsters en ideeenmakers zoals Bas er wellicht wel de hoognodige slinger aan kunnen geven. Waardoor het elkaar sneller gaat bevruchten: jong/oud, mens/mens. Ik zou zeggen: Bas, probeer dit breed onder de aandacht te brengen. En doe verslag van experimenten en reacties daarop. Ga alle media langs, leg de verbinden, knoop coalities aan elkaar, hier ligt absoluut een wereld open en te winnen.
Ik moest denken aan de doelgroep waartoe ikzelf behoor, die van de advocaten. Sociaal online gaan met hun werk [crouwsourcing om visies en reacties te scoren op dossiers die we onderhanden hebben; het toevoegen van beleving aan hun dienstverlening via video, blog en andere tools...] het komt nog maar nauwelijks voor in een branche waar jaarlijks in Nederland alleen al 3,5 miljard in omgaat.
Bas, moet je ook niet es stages gaan aanbieden op die nog vrijwel onontgonnen markt? Bedoeld om binnen die duffe juristenwereld stap voor stap de vertaalslag te maken tussen de pro’s van analoog en offline en die van het nieuwe werken, de nieuwe media etc.? Ik denk zomaar dat advocaten hun werk er een stuk frisser mee kunnen maken, waarvan hun clienten weer profiteren. Win/win en de beleving van het recht wordt er een stuk sprankelender van!
http://www.50plusnet.nl
Ruim 28 duizend ‘leden’.
Ik ben projectleider van 50plusnet.nl We starten in augustus met een onderzoek onder de bijna 30.000 gebruikers van 50plusnet.
@ Beppie
Eerlijk? Ik had het idee om met Bas een social medium platform te starten (ik heb hem gemaild dat ik een idee had- ik had ‘m nog niet gezegd waarover – dat weet hij dus nu.).. vervolgens kwam ik jullie site tegen.. Fantastisch..
Idee is er dus al lang en breed (dus kan ik het weer laten varen…) Mooie site Beppie! Volgens mij kunnen nog meer mensen hun weg er naar vinden. Schot in de Roos!! Veel geluk en succes..
Richard