Column van Bas van der Lans, tevens te publiceren op IAMBlog.nl.
De Telecombranche heeft het zwaar. Nu al. Computeridee, MobileCowboys & Webwereld schrijven over het verdwijnen van Flat Fee Mobiel internet. AT&T (US) en O2 (UK) hebben onlangs haar Flat Fee Mobiele databundels afgeschaft. Ook Robbert Bakker – Directeur van KPN – kondigde kortgeleden aan dat KPN op termijn stopt met Flat Fee tarifering en in plaats daarvan verschillende internetbundels gaat aanbieden.
Wat is hier aan de hand? Waarom voel ik mij verplicht in de verdediging te schieten?
Simpel. Naast beschikbaarheid van devices en content is – óók volgens Ilse Media – de beschikbaarheid van een betaalbaar en transparant tariefmodel voorwaarde voor het Online zoals we dat nu kennen. Het terugdraaien van Flat Fee mobiel internet naar een datalimiet gebaseerd model, of – nóg conservatiever – een VoiceIP-pay-per-minute (écht, kun je het je voorstellen?) – schaadt het Online zoals we dat nu kennen ongekend.
Geschiedenis van toegang tot internet
De implementatie van internet in huis ontwikkelde in een tijdspad van grofweg 10 jaar als volgt:
- Inbelverbinding – betalen per minuut, al dan niet in combinatie met de mogelijkheid ondertussen te bellen (ISDN);
- Breedbandverbinding mét datalimiet, bijvoorbeeld één of twee gigabyte per maand;
- Breedbandverbinding zonder datalimiet (mét Fair Use Policy), grofweg ieder huishouden;
- Geen breedbandverbinding thuis, maar slechts een mobiele verbinding (wordt dat de toekomst, in telefonie is dit een trend op het moment) (toekomstmuziek, maar afschaffen van Flat Fee stelt dit wel uit).
Bij mobiel is dit niet veel anders geweest:
- Betalen per Megabyte (dit is voor verbruik van internet vanuit nog doorgaans) – bij “vast” internet was dit per minuut;
- Flat Fee internet tarief (mét Fair Use Policy), bijvoorbeeld voor 10 of 20 euro per maand;
Dit laatste heeft gezorgd voor exponentiële groei van mediaconsumptie in Nederland. Toegang tot internet is – door Flat Fee tarifering – overal, maar belangrijker nog, voor iedereen beschikbaar.
Met het elimineren van Flat Fee tarifering – en teruggaan naar een pay-per-Megabyte of pay-per-minute model – zaagt de telecombranche aan basisprincipes van een democratisch internet.
Redenen tot eliminatie van Flat Fee mobiel internet
Er zijn – mijns inziens – twee redenen waarom de Telecombranche – om toch even te ééndimensionaliseren – deze beslissing kan maken:
- De Telecombranche wil meegenieten van de groeiende mediaconsumptie (niet gelimiteerd zijn aan omzet die te vangen is met een fomule als vast bedrag * aantal gebruikers);
- Telecom kan de groei van datagebruik (nog) niet aan. T-mobile kampt al maanden met problemen op dit gebied (de dienst wordt door haar gebruikers ook gewaardeerd met een 5,3 tegenover een gemiddelde van 7,5 t.o.v. andere aanbieders).
Dat laatste is nu nog het geval, maar natuurlijk van tijdelijke aard. De Telecombranche floreert in conservatie, omdat ze niet anders kan. Kosten van basis ingrediënten als bandbreedte en opslagruimte worden relatief nul de komende jaren (red: lees ook eens Free, van Chris Anderson). Dat maakt dat het pure telecombedrijf – waarvan KPN schoolvoorbeeld is – in de huidige vorm verdwijnt.
Wat moeten Vodafone en T-mobile doen?
KPN’s marktaandeel in Mobiel internet in de consumentenmarkt is niet noemenswaardig, ten opzichte van Vodafone en iPhone-aanbieder T-mobile. De laatstgenoemde partijen hebben tot dus toe wijselijk gezwegen over bovenstaand onderwerp. Als “ze” niet op korte termijn kijken maar vooruit, dan houden zowel T-mobile als Vodafone haar Flat Fee bundels aan (dit levert uiteraard ook een groepje ex-KPN gebruikers op).
De telecombranche is een conservatieve branche. Afschaffen van Flat Fee mobiel internet is niets meer dan een stuiptrekking van deze stervende branche. En bovendien tijdelijk.
Een oplossing – want daar moet je als kritische consument gelovend in een maakbare samenleving uiteraard mee komen – is wat mij betreft simpel. Ik betaal graag voor de luxe snel te internetten. Niet wachten tot mijn pagina of filmpje geladen is maar direct consumeren. Dat voelt goed, en daar betaal ik graag meer voor.
Hoe denk jij – als professional, provider en/of consument hierover? Ik ben benieuwd naar je reactie!
Leer jezelf WordPress!
Download voor 27 euro het WordPress Handboek voor Ondernemers »
Ik denk eerder dat er een systeem komt van opsomming van diensten, dit word immers nu ook gedaan in telefonie sector.
Sms, Mms en Bellen hebben nu een eigen bundel, alle afzonderlijk berekend en word ook op die manier afgerekend.
VoiceIp, Surfen en Streaming behandelen als verschillende diensten, waarbij er voor surfen een flat-free dienst kan worden aangeboden, en dat er VoiceIp minuten komen.
Vanuit telecom oogpunt gekeken lijkt dat me een logische volgende stap, maar niet echt een eerlijke stap.
Het is wachten tot de hardware van Telecomproviders gereed is voor de behoefte die alle mobiele gebruikers bij elkaar creëren, daarna wordt een Flat Fee tarief onvermijdelijk, zoals dat nu voor vaste verbindingen is.
Bandbreedte is geen benzine en een Mobiele verbinding geen tolweg. Toch?
Je kan het ander wel goed vergelijken, als de benzine schaars is of er moet op geminderd worden word de prijs ook flink opgekrikt.
Files zijn ook nog niet opgelost, en toch betalen we veel voor het wegennet in Nederland.
Maar dan omgekeerd. Benzine wordt met de dag schaarser. Breedband, content en devices worden met de dag minder schaars.
Voorlopig zal dataconsumptie toenemen, mee eens, maar een facilitaire oplossing zal niet lang achterwegen blijven. Denk je dat gebruikers internet kunnen consumeren zoals belminuten? Ik had wel bedacht dat Twitter contenttechnische een leuke twist zou krijgen als per Tweet een bedrag betaald moet worden, of een bod op locatie in de tijdlijn. Maar dat is een ander verhaal & businessmodel ;-). Ik zou wel de Vodafone Tweet Blox aanschaffen, mocht het ooit zo/te ver komen.